POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

ALFARERIA ROSA SL s’engage à assurer que vos informations personnelles sont protégées et ne soient pas utilisées de manière abusive. Dans ce document, nous expliquons qui est le responsable du traitement, à quelles fins vos informations personnelles seront traitées, la base légale pour le traitement, comment nous les collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, quels sont vos droits, et nous décrivons également les processus mis en place pour protéger votre vie privée. En nous fournissant vos informations personnelles et en utilisant nos sites web, nous considérons que vous avez lu et compris les termes relatifs à la protection des données personnelles exposés ici. ALFARERIA ROSA SL assume la responsabilité de se conformer à la législation en vigueur en matière de protection des données, tant nationale qu’européenne, et vise à traiter vos données de manière légale, loyale et transparente.

Qui est le responsable du traitement ?

La définition du responsable de traitement est décrite dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et se définit comme suit : « Responsable du traitement » ou « responsable » : la personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. Toutes les entreprises du groupe sont responsables, à un degré ou à un autre, des traitements des informations personnelles qu’elles réalisent sur leurs clients. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, ou si vous souhaitez formuler une suggestion sur la manière dont nous utilisons les informations personnelles chez ALFARERIA ROSA SL, vous pouvez envoyer un email à info@alfareriarosa.com.

• Entreprise : ALFARERIA ROSA SL
• CIF : B49277981
• Adresse : Carretera 9 CP 49280 Pereruela / Zamora
• E-mail : info@alfareriarosa.com
• Téléphone : +34 657 539 013

Pourquoi collectons-nous vos informations personnelles ?

La principale raison pour laquelle nous collectons vos informations personnelles est de faciliter et améliorer le service que vous, en tant que client, attendez de nous. Nous collectons vos informations personnelles pour gérer vos achats, commandes ou demandes que vous effectuez via nos sites web, par téléphone ou par formulaire papier.

Voici les principales finalités identifiées :

• Faciliter aux clients le paiement de tout produit ou service proposé par l’entreprise.
• Gérer la souscription de produits ou services offerts.
• Créer et gérer un compte personnel avec un enregistrement unique pour l’acquisition de produits et services proposés.
• Vous tenir informé de nos derniers produits, offres, opportunités, avec votre consentement.
• Envoyer des communications commerciales par e-mail, fax, SMS, MMS, réseaux sociaux ou tout autre moyen électronique ou physique, présent ou futur. Ces communications seront relatives aux produits ou services offerts par le prestataire, ainsi que par les partenaires commerciaux avec lesquels il aurait conclu un accord de promotion. Dans ce cas, les tiers n’auront jamais accès aux données personnelles. Les communications commerciales seront toujours envoyées par le prestataire et concerneront des produits et services liés au secteur d’activité du prestataire.
• Réaliser des études statistiques.
• Traiter des commandes, des demandes ou toute autre demande effectuée par l’utilisateur via les moyens de contact disponibles sur le site de l’entreprise.
• Envoyer des bulletins d’information (newsletter) du site web.
• Autres objectifs.

Comment collectons-nous vos informations ?

Nous collectons vos informations personnelles via :

• Formulaire de client.

Comment pouvez-vous modifier la manière dont nous vous contactons ?

Vous pouvez modifier la façon dont nous vous informons sur nos produits et services en nous contactant à l’adresse e-mail info@alfareriarosa.com.

À qui pouvons-nous communiquer vos informations personnelles ?

Les informations sont partagées uniquement avec les tiers nécessaires à la prestation de service, et avec votre consentement explicite pour les sociétés de transport. Le prestataire garantit que vos informations personnelles ne seront jamais transférées à des tiers, sauf pour la gestion de la vente. Si une telle cession devait avoir lieu, nous vous demanderions votre consentement explicite, éclairé et sans équivoque avant toute action. Toutes les données demandées via le site web sont obligatoires, car elles sont nécessaires à la prestation d’un service optimal à l’utilisateur. Si vous ne fournissez pas toutes les informations demandées, le prestataire ne peut garantir que les informations et services fournis répondent parfaitement à vos besoins.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à leur utilisation pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et conformément à la base légale du traitement, en conformité avec la loi applicable. Nous conserverons vos informations tant qu’il existe une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous, ou jusqu’à ce que vous exerciez votre droit de suppression, annulation et/ou limitation du traitement de vos données. Dans ces cas, nous conserverons vos informations, bloquées et sans les utiliser, uniquement lorsqu’elles sont nécessaires pour l’exercice ou la défense de réclamations légales.